Основы интервью для СМИ: Тактика делового общения для достижения успеха
Подводя итог, можно сказать, что эффективное деловое общение - это многогранный навык, требующий пристального внимания к разработке стратегических сообщений, овладению невербальной коммуникацией и постоянному совершенствованию посредством оценки.